Question 1

Qu'est-ce qu'astas core ?

Accepted Answer

astas core est un studio pour femmes à Boreal Plus, Constanța, avec 4 reformers et 2 stations Mat & Strength. Tu t'entraînes en autonomie en suivant les instructions vidéo sur l'écran de ta station, dans un espace intime, aéré et spacieux.

Question 2

Y a-t-il une instructrice au studio ?

Accepted Answer

Les entraînements sont guidés en vidéo, sans instructrice présente dans la salle. Le guidage n'inclut ni observation ni correction individuelle. Pour les questions administratives, utilise le contact indiqué ; ce n'est pas un service d'urgence.

Question 3

Combien de personnes peuvent s'entraîner en même temps ?

Accepted Answer

Il y a 6 stations : 4 Reformer Pilates et 2 Mat & Strength. Chaque cliente suit son propre programme. L'ambiance intime ne signifie pas une réservation exclusive du studio.

Question 4

Le studio est-il réservé aux femmes ?

Accepted Answer

Oui, astas core est dédié aux femmes. Chaque cliente utilise sa propre réservation.

Question 5

Puis-je venir avec quelqu'un ?

Accepted Answer

Chaque station est prévue pour une personne à la fois, donc ta séance est personnelle. Si une amie veut te rejoindre, elle crée son propre compte et réserve sa propre séance.

Question 6

Serai-je seule au studio ?

Accepted Answer

Tu peux partager l'espace avec d'autres clientes ayant réservé le même créneau. Chacune travaille à sa station ; la réservation standard ne donne pas l'exclusivité du studio.

Question 7

Puis-je obtenir des informations avant d'acheter ?

Accepted Answer

Oui. Écris-nous ce que tu veux clarifier avant ta première visite, nous te répondons pendant les horaires de support indiqués.

Question 8

Combien coûte une séance ou un abonnement ?

Accepted Answer

Une séance coûte 80 lei. L'abonnement 4 séances coûte 260 lei par mois, 6 séances 360 lei par mois et Nelimitat 500 lei par mois, avec au maximum une séance par jour. Les conditions complètes sont sur la page Abonnements.

Question 9

Reformer Pilates et Mat & Strength ont-ils un prix différent ?

Accepted Answer

Non. Les formules permettent de choisir l'une ou l'autre catégorie, selon les disponibilités. Une entrée couvre une séance à une seule station.

Question 10

Puis-je acheter une séance supplémentaire ?

Accepted Answer

Oui. Avec un abonnement actif de 4 ou 6 séances, tu peux ajouter une séance pour 60 lei depuis ton compte.

Question 11

Comment réserver ?

Accepted Answer

Dans ton compte, choisis Reformer Pilates ou Mat & Strength, puis le jour et l'heure disponibles. Vérifie les détails et confirme. Nous t'attribuons une station de la catégorie choisie.

Question 12

Combien de temps à l'avance puis-je réserver ?

Accepted Answer

Jusqu'à 7 jours à l'avance. Tu peux avoir une seule réservation active à la fois. Avec Nelimitat, au maximum une séance par jour.

Question 13

Comment annuler une réservation ?

Accepted Answer

Depuis ton compte, ouvre la réservation et sélectionne Annuler la réservation. L'annulation est gratuite au moins 6 heures avant ; pour les forfaits, la séance revient dans ton solde avec sa validité initiale.

Question 14

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

Accepted Answer

L'heure de fin reste celle de la réservation. Le retard ne prolonge pas la séance. Vérifie ta fenêtre d'accès avant de partir.

Question 15

Puis-je venir avec une amie ?

Accepted Answer

Oui, si chacune a son compte et une réservation confirmée pour une station sur le même créneau. L'accès sans réservation n'est pas autorisé.

Question 16

Comment entrer au studio ?

Accepted Answer

Tu utilises l'accès personnel lié à ta réservation. Les instructions et la fenêtre de validité sont dans les informations de ta visite. Ne transmets pas ton code et ne laisse entrer personne sans réservation.

Question 17

Pourquoi ai-je un code personnel ?

Accepted Answer

L'accès est lié à ta réservation et n'est pas transférable. Cela nous aide à maintenir une capacité et un accès contrôlés. Suis les instructions pour entrer et sortir.

Question 18

Que faire si l'accès ne fonctionne pas ?

Accepted Answer

Vérifie la date, l'heure et les instructions de la réservation. Si le problème persiste, contacte-nous. Ne force pas la porte et n'utilise pas l'accès d'une autre personne.

Question 19

Puis-je venir si je n'ai jamais fait de Pilates ?

Accepted Answer

Si tu n'as jamais utilisé de reformer, demande l'initiation avant ta première séance autonome. Une vidéo ne remplace pas l'apprentissage de l'appareil. Pour Mat & Strength, consulte les prérequis du programme et demande-nous si tu ne sais pas comment commencer.

Question 20

Combien de temps dure une séance ?

Accepted Answer

Tu disposes de 50 minutes à ta station. La durée des vidéos peut varier. Inclue la préparation et le nettoyage dans ton créneau ; les 10 minutes entre créneaux ne prolongent pas la séance.

Question 21

Quels entraînements sont disponibles ?

Accepted Answer

Reformer Pilates et Mat & Strength. Programmes, niveau, durée et langue se consultent dans la bibliothèque de chaque catégorie. Tous les programmes ne sont pas disponibles sur les deux types de stations.

Question 22

Puis-je faire une pause ou choisir un programme plus court ?

Accepted Answer

Oui, dans la limite des fonctions de la plateforme. L'heure de fin ne change pas. Choisis un programme qui laisse du temps pour la préparation et le nettoyage.

Question 23

Puis-je changer de catégorie pendant la séance ?

Accepted Answer

La réservation couvre une station de la catégorie choisie. Pour l'autre expérience, choisis-la lors d'une prochaine réservation.

Question 24

Que dois-je apporter ?

Accepted Answer

Une tenue confortable, des chaussettes antidérapantes pour le reformer, une serviette personnelle, de l'eau et ton téléphone avec les détails de la réservation.

Question 25

Puis-je venir si j'ai mal au dos ou une pathologie ?

Accepted Answer

N'utilise pas l'entraînement autonome pour traiter une douleur ou une pathologie. Demande l'avis d'un professionnel de santé qui connaît ta situation et précise qu'aucune instructrice n'est présente. Si tu as besoin d'adaptations ou de supervision, ne commence pas de séance autonome. Le guidage vidéo n'est pas une évaluation médicale.

Question 26

Puis-je venir enceinte ou après l'accouchement ?

Accepted Answer

Demande un avis médical individuel et parle des adaptations nécessaires avec une instructrice qualifiée. Un programme général n'est pas automatiquement prénatal ou postnatal. Le format autonome n'assure ni supervision ni adaptation individuelle.

Question 27

Que faire si je remarque un équipement endommagé ?

Accepted Answer

Ne l'utilise pas et n'essaie pas de le réparer. Préviens-nous en indiquant la station et le problème. Ne change pas de station sans confirmation de disponibilité.

Question 28

Que faire si je me sens mal ?

Accepted Answer

Arrête l'entraînement et assieds-toi en sécurité. En cas d'urgence, appelle le 112 et donne l'adresse exacte du studio. Le contact administratif ne remplace pas les secours.

Avant ta première visite.

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